Sumário
Neste artigo, você vai aprender tudo sobre o Cartão do Cidadão: o que é, quem tem direito, como fazer, cadastrar senha e muito mais. Vamos lá?
O que é o Cartão do Cidadão?
O Cartão do Cidadão é uma ferramenta criada pelo Governo Federal para facilitar o acesso dos cidadãos aos benefícios sociais e trabalhistas, como FGTS, Abono Salarial e Seguro-Desemprego.
Benefícios do Cartão do Cidadão
Com o Cartão do Cidadão, você pode consultar saldos, extratos e sacar os benefícios a que tem direito nos diversos canais de atendimento da CAIXA, como agências, terminais de autoatendimento, lotéricas e correspondentes bancários.
Quem tem direito ao Cartão do Cidadão?
O Cartão do Cidadão é destinado a qualquer cidadão que possui algum benefício social e não recebe o valor em conta corrente ou poupança. Se você já possui conta na CAIXA, o benefício será depositado diretamente nessa conta, sem a necessidade do cartão.
Como fazer o Cartão do Cidadão
Solicitando o cartão pela primeira vez
A primeira via do Cartão do Cidadão é emitida automaticamente quando você se torna beneficiário de algum programa social. Caso não receba o cartão, pode solicitá-lo pelo telefone 111 – Atendimento CAIXA ao Cidadão.
Solicitando a segunda via do cartão
Se você perdeu, extraviou ou teve seu Cartão do Cidadão roubado, pode solicitar a segunda via pelo mesmo telefone 111 – Atendimento CAIXA ao Cidadão.
Senha Cidadão
Como cadastrar a Senha Cidadão
Para cadastrar a Senha Cidadão, ligue para o Atendimento CAIXA ao Cidadão (111) e siga as orientações.
Depois, vá até uma agência da CAIXA ou unidade lotérica, levando seu Cartão do Cidadão e um documento oficial com foto. Lá, eles vão te ajudar a cadastrar a senha.
Como recuperar a Senha Cidadão
Se você esqueceu a sua Senha Cidadão, não se preocupe! É só ligar para o Atendimento CAIXA ao Cidadão (111) e seguir as orientações para recuperar a senha. Depois, vá até uma agência da CAIXA ou unidade lotérica com seu documento oficial e Cartão do Cidadão para concluir o processo.
Canais de atendimento
Telefone
Para tirar dúvidas, obter informações ou solicitar serviços relacionados ao Cartão do Cidadão, ligue para o número 111 – Atendimento CAIXA ao Cidadão.
Internet
Acesse o site da CAIXA ou baixe o aplicativo CAIXA para consultar saldos, extratos e obter informações sobre seu Cartão do Cidadão.
Presencial
Você pode ir até uma agência da CAIXA, unidade lotérica ou correspondente bancário para obter informações, cadastrar a senha e realizar saques com o Cartão do Cidadão.
Consulta de saldo e extratos
FGTS
Para consultar o saldo e extrato do FGTS, você pode acessar o site da CAIXA, baixar o aplicativo FGTS ou utilizar o Cartão do Cidadão nos terminais de autoatendimento.
Abono Salarial
Para verificar se você tem direito ao Abono Salarial e consultar o valor disponível, acesse o site da CAIXA, baixe o aplicativo CAIXA Trabalhador ou use o Cartão do Cidadão nos terminais de autoatendimento.
Seguro-Desemprego
Para consultar parcelas e valores do Seguro-Desemprego, acesse o site da CAIXA, baixe o aplicativo CAIXA Trabalhador ou utilize o Cartão do Cidadão nos terminais de autoatendimento.
Aplicativos e ferramentas úteis
Além dos aplicativos mencionados, como FGTS e CAIXA Trabalhador, existem outras opções que podem te ajudar a gerenciar e consultar informações relacionadas ao seu Cartão do Cidadão, como o aplicativo CAIXA Tem, que permite o acesso à Poupança Social Digital.
Dicas para evitar problemas com o Cartão do Cidadão
- Não compartilhe sua Senha Cidadão com outras pessoas.
- Guarde seu Cartão do Cidadão em local seguro e de fácil acesso.
- Mantenha seus dados cadastrais atualizados junto à CAIXA.
- Caso tenha algum problema com seu cartão, entre em contato com a CAIXA imediatamente.
Conclusão
O Cartão do Cidadão é uma ferramenta essencial para facilitar o acesso aos benefícios sociais e trabalhistas. Com ele, é possível consultar saldos, extratos e realizar saques de forma rápida e segura. Agora que você já sabe como fazer, cadastrar senha e utilizar seu Cartão do Cidadão, aproveite ao máximo todos os benefícios a que tem direito!
Não, o Cartão do Cidadão não tem validade, ou seja, você pode usá-lo por tempo indeterminado. Porém, lembre-se de mantê-lo em bom estado de conservação para evitar problemas na hora de realizar transações.
Não, o Cartão do Cidadão é exclusivo para saques e consultas de benefícios sociais e trabalhistas. Ele não funciona como um cartão de débito ou crédito.
Não, cada cidadão tem direito a apenas um Cartão do Cidadão. Se você perdeu, extraviou ou teve seu cartão roubado, solicite a segunda via pelo telefone 111 – Atendimento CAIXA ao Cidadão.
O prazo para recebimento do Cartão do Cidadão varia de acordo com a localidade. Geralmente, ele chega em até 15 dias úteis após a solicitação. Caso não receba o cartão dentro desse prazo, entre em contato com a CAIXA pelo telefone 111.
Para desbloquear o Cartão do Cidadão, entre em contato com a CAIXA pelo telefone 111 e siga as orientações fornecidas. Em alguns casos, pode ser necessário comparecer a uma agência da CAIXA, unidade lotérica ou correspondente bancário para concluir o desbloqueio.
